2019年国家公务员考试面试海关系统考情

2019年国家公务员考试面试海关系统考情

　　一、海关面试整体考情分析
　　1.面试形式
　　海关系统面试形式是结构化面试。
　　2.出题形式
　　海关系统面试题目以普通结构化为主，材料题为辅。2013年之前以普通的结构化面试为主；2013年始，除了正规的结构化之外，命题中出现了小材料命题形式，2014—2016年开始考查一拖四的大材料题。材料字数一般在600-800字之间。一般四套题目中有三套是普通结构的题目，一套是材料题。2017年考查三套普通结构化题目。
　　3.面试题量
　　海关系统面试题目数量变中趋稳。2013年之前，每天两套题，由5道题或4道题目组成。2014—2017年每天一套题，每套4道题。

　　二、海关结构化面试考情分析
　　结构化面试的最大特点就是测评要素、面试试题、实施程序、评分标准、考官组成等都事先进行了规范性的设计。
　　在海关系统结构化面试中，综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧以及应变能力是海关系统的必考测评要素，几乎每套考题都会涉及，是考生必须掌握的能力要素。求职动机与拟任职位匹配性、言语理解与表达能力、举止仪表等方面的考查隐形贯穿在整场面试中，是考官对考生整体评价的参考要素。
　　但是，值得注意的是，近年来的海关系统面试题目呈现出新的特点：一为较少考查单一的测评要素，而是呈现测评要素交融糅杂的趋势，即一道题目中考查多个测评要素的情况；二为海关实务特点凸显。这些对于广大考生而言，既是备考的难点，更是备考的重点，需要考生在日常的备考中做到全面备考。
　　1.综合分析
　　综合分析是海关系统面试的重点测评要素，主要考查考生的思辨能力，还考查考生对时政热点的了解程度、知识储备情况以及是否具有公务员思维等。其命题内容涉及政府的政策与相关做法的解读与理解、针对六大民生话题的教育与就业问题、针对经济层面的最新话题、领导人讲话等。
　　2.应变能力
　　应变能力作为海关系统面试的另一个重点测评要素，主要考查考生的应急处理能力。情境的设定，既包括关于基层职场所面临的日常事务处理，也包括关于海关实务层面的应急情况处理。
　　3.计划组织协调能力
　　计划组织协调能力的考查，作为海关系统的重点测查能力之一，其出题的思维与视角，近年来更具时效特点，往往借用当前最新政策及政府行为的动态或海关实务为背景素材，并在活动过程中设置障碍，测查考生能否化解障碍，顺利完成任务。
　　4.人际交往的意识与技巧
　　人际交往的意识与技巧，作为海关系统的常规测评能力，其出题多与应变能力等要素结合在一起考查；主要涉及处理与领导、同事和群众之间的人际关系，并且矛盾比较尖锐，考生在多重矛盾的处理过程中，一方面应注意关注各大矛盾之间的关联度与逻辑关系，另一方面应做到处理人际关系的同时确保工作的有效完成。

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